<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=486501099400907&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Waarom verdwijnen potentiële klanten?

69,57% van de online winkelwagens wordt verlaten. Hoeveel zou uw omzet stijgen als u die verloren verkopen kon vastleggen in plaats van ze te verliezen? Om verlaten winkelwagentjes echt aan te pakken en uw websitegebruikers aan te moedigen hun reis te voltooien, is de eerste stap inzicht in de belangrijkste redenen achter deze actie.

NL-Infographic-AbandonCart  
Enquête gebaseerd op 2.584 antwoorden. (Bron: Baymard Instituut)

Top 5 manieren om checkout completies te stimuleren!

U zult in een mum van tijd nieuwe klanten begroeten en uw omzet verhogen!

1. Bied voldoende betalingsmogelijkheden

Veel online consumenten beschouwen virtuele winkelmandjes als een verlanglijstje en uw kassa als een rekenmachine om te zien hoeveel ze mogelijk kunnen betalen. Verzacht de klap van de uiteindelijke prijs van het winkelmandje voor uw sitebezoekers met 'koop nu, betaal later' opties om uit te kiezen, zoals Klarna of Clearpay.

2. Eersteklas klantenservice

Toegevoegde kosten zoals dure leveringskosten zijn de belangrijkste reden waarom potentiële klanten van gedachten veranderen. Bied gratis leveringsbonussen aan die een gevoel van urgentie creëren, zoals 'Gratis levering de volgende dag vóór 21.00 uur' of bonussen die aanzetten tot het aanvullen van het winkelmandje en het verhogen van de gemiddelde waarde van uw winkelmandje.

3. Host productbesprekingen op uw site

Val niet bij de laatste horde! Elimineer twijfels vóór de aankoop door productbeoordelingen op uw site te plaatsen, met name op uw afrekenpagina. Sociaal bewijs werkt als een traktatie om potentiële klanten enthousiast te maken over uw producten.

4. Maak het snel!

Tijd is letterlijk geld in eCommerce! Bied uw klanten de mogelijkheid om als gast af te rekenen, samen met een voortgangsbalk/stappen die de tijdlijn tot voltooiing laat zien - zodat de klant kan zien dat het einde in zicht is.

5. Retourzendingen zijn even belangrijk als het product

Luid en trots schreeuwen over uw retourbeleid op uw hele site is een geweldige manier om angst te verminderen en vertrouwen op te bouwen. Onze beste tip: voeg het toe aan een waarschuwingsbanner, zodat het altijd zichtbaar is voor uw klanten, waar ze zich ook bevinden op de site.

Hoe is de ervaring van uw klanten na het afrekenen?

Voorzie uw klanten van een snelle levering de volgende dag en een prachtige uitpakervaring door onze opslag- en fulfilmentdiensten vandaag nog uit te besteden.

ONMIDDELLIJKE SCHATTING